さらばNURO。家庭用で最高と言われるNUROの解約を決めた2つの理由。

さらばNURO。家庭用で最高と言われるNUROの解約を決めた2つの理由。

1月28日、NUROに見切りをつけauひかりへの契約を申し込みました。
NURO契約から21ヶ月目の事です。

5ヶ月も待ったぞ!北海道にきた #NURO は繋がったら爆速でした。

NUROは導入時の条件などはあるもの、つながれば非常に速度の出るインターネットサービスです。

すっごい速いですよね。
(日曜夜22時のピークタイムに計測)

それでも辞めることにした2つの問題を書き残したいと思います。

なお裏付けのない私見で邪推です
それでもそう思ってしまったんだから仕方ない。

問題1:品質が悪い

確かにトップスピードは申し分ありません。
しかし、速度の安定性とそもそもの通信品質に問題を感じます。

広告の「最大2Gbps!激速!!」では分からない部分です。

激遅の日がある

各速度計測サイトでは最高の値を出しますが、実際にはピークタイムでのPing増加に苛つかされています。
計測サイトだけQoSとかしてんじゃないの?とすら思うほどの乖離。

man in black crew neck t-shirt smiling

といっても昔からこうだった訳ではありません。

快適だったNUROが一変したのは2021年11月2日
ゲームのみならず一般のWebアクセスも遅くなり、Twitterの表示もおぼつかなくなりました。

過去こういう時はルータからスイッチまでOFF/ONし、時には一晩諦めたりしてやり過ごしました(一晩ルータをOFFして朝ONにしたり)
しかし今回は治らず。数日の間、夜のピークタイムはモバイルルータでやり過ごす日々。
なんでも前後にApex Legendsの大型パッチがあったとかなんとか。

サポートにも対応依頼は投げました。
しかし何度かメール応酬の結果、「ベストエフォートです」と返ってきて幻滅。

12月に入り遅延は緩和しましたが、昔の軽さは戻ってきていません。

パケロス

そしてゲームで最も気になるのがパケロス。

パケロスはデータが細かいカプセルに入って順次届く際、そのカプセルが歯抜け>再送処理となる現象。
ゲームではPingの数字が一見悪化しなくても、押したキーが入らないなどのイライラ症状を起します。

NUROはパケロスが出る事でも有名

ゲームタイトル依存という事もありえます。
しかし大丈夫な人も要る以上、NUROは相性悪いと断定しました。

問題2:自前のルータが使えない

NUROはONU内蔵のルータが貸し出されますが、ブリッジ機能はありません。
なので自前のルータを使いたい場合、かならず二段ルータという接続になります

そして貸し出されるルータはある意味話題のファーウェイ製。
更に外部からの固定アクセスルート(メーカーメンテナンス用)があると話題になり、公式もそれを認めました。

NUROのレンタルルータ”HG8045Q”の危うい記事とその確認結果

そんなHG8045Qの配下で直接通信はしたくはない。
予防線としてDMZ機能を使って二段ルータ構成にしていました。

TP-LinkのゴツいWi-Fi6ルーター”Archer AX6000”の明と暗。

しばらく快調だったこの構成が崩れた事に気づいたのも上記11月2日。
夜間のみAX6000配下の通信が特に遅延するようになりました。
遅いけどHG8045Q直結ならまだマシというのも謎。

なんとなく名前解決のレスポンス問題という気がするけれど、どのみち回避不可能。

auひかりに申し込みました

問題から二ヶ月感様子を見てきましたが、先日乗り換えを決意しました。
結局プロバイダガチャしているけど仕方ない。
だってトップスピードの記録以外NUROには何も満足できなくなったのだから。

更に愚痴ると「下り2G」を推しておきながら、LAN側にマルチギガポートのある機器の提供用意が無かったのも不誠実を感じました。
「ベストエフォート」と「構成上不可能」を履き違えてる。

なおNUROの解約には解約違約金、工事残債が2万円強ほど発生します。
しかし今KDDIでは解約違約金のキャッシュバック中
その他にも代理店やプロバイダ(@niftyに返り咲きます)からもキャッシュバックがもらえる予定。

まあauひかりは解約時に撤去工事費3.1万円がかかるんだけどね!

宅内配線はそのまま5G、10Gサービスに切り替えられるっぽいので、エリアが広がり次第そっちに移行できたらいいな。と目論んでいます。

まずは無事開通したらまた記事にするつもり。

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